Дані моніторингу · 9-22 жовтня 2026 року
Скільки часу є, щоб записатися в ДП «Документ»
Талон з'являється, і за кілька хвилин його вже немає. Ми порахували, скільки тримаються місця в кожному місті, як швидко люди натискають на сповіщення і скільки часу забирає сам запис.
Хронометраж: куди йдуть хвилини
Від появи місць до підтвердженого запису - чотири кроки. Найбільше часу забирають не натискання, а сам запис.
- Місця з'являються на сторінці черги. Бот перевіряє її приблизно щохвилини, тож дізнається про них не миттєво, а в середньому менш ніж за хвилину.
- Сповіщення приходить у Telegram. Половина людей натискає на нього за 19 с, 63% - протягом 30 секунд. Підписники отримують сповіщення одразу, безкоштовне сповіщення приходить трохи пізніше.
- Запис на офіційному сайті: вхід через Дія.Підпис чи BankID, вибір дати, підтвердження. За нашими замірами це 30-60 секунд, залежно від досвіду.
- Разом від сповіщення до запису - приблизно 1-1,5 хв. Тож місця мають протриматися хоча б стільки. У всіх містах разом так було в 69% відкриттів.
Скільки тримаються місця в кожному місті
Від найважчого міста до найлегшого. «Ще відкрито через 1,5 хв» - частка відкриттів, у яких місця ще були через півтори хвилини після сповіщення. Дані за 9-22 жовтня 2026 року.
| Місто | Половина зникає за | Ще відкрито через 1,5 хв | Порівняння | через 2,5 хв | через 5 хв | Рання дата зникає за |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Берлін | ~2 хв | 52% | 30% | 16% | ~3 хв | |
| Мюнхен | ~2,5 хв | 65% | 51% | 30% | ~1,5 хв | |
| Прага | ~2 хв | 72% | 49% | 35% | ~2 хв | |
| Варшава | ~4,5 хв | 72% | 57% | 49% | ~2,5 хв | |
| Кишинів | ~8,5 хв | 72% | 72% | 67% | - | |
| Кельн | ~3,5 хв | 73% | 58% | 39% | ~3 хв | |
| Вроцлав | ~12,5 хв | 78% | 63% | 60% | ~2 хв | |
| Краків | ~7 хв | 81% | 79% | 57% | ~4 хв | |
| Гданськ | ~8,5 хв | 87% | 79% | 65% | ~3 хв | |
| Кортрейк | ~13 хв | 94% | 91% | 71% | - |
- Найменше часу - у Берліні, Мюнхені та Празі: довше 1,5 хв там трималося лише 52%, 65% і 72% відкриттів відповідно.
- Найбільше - у Кортрейку, Гданську та Кракові: там місця здебільшого тримаються кілька хвилин.
- Ранні дати (протягом тижня) тримаються недовго: половина зникає за 1,5-4 хв залежно від міста. Саме за ними найбільша гонка.
- Кожна хвилина затримки помітно зменшує шанс: порівняйте стовпчики «через 1,5 хв» і «через 5 хв».
Як швидко люди натискають на сповіщення
Час від сповіщення бота до натискання кнопки «Записатися», 983 натискань за 9-22 жовтня 2026 року. Золотим - перші 30 секунд.
Час від сповіщення до натискання
Дані таблицею
| Час до натискання | Натискань | Частка |
|---|---|---|
| до 15 с | 421 | 43% |
| 16-30 с | 199 | 20% |
| 31-60 с | 119 | 12% |
| 1-2 хв | 59 | 6% |
| 2-5 хв | 74 | 8% |
| 5+ хв | 111 | 11% |
- Більшість реагує швидко: 63% натискань - протягом 30 секунд, 75% - протягом хвилини.
- Але 11% натискань - пізніше ніж через 5 хвилин, коли місць часто вже немає.
- Тому вирішальні секунди втрачаються не на натисканні, а на самому записі: вхід через Дію, пошук потрібної послуги, вибір дати.
Як встигнути: 5 порад
- Налаштуйте Дія.Підпис або BankID заздалегідь і один раз пройдіть вхід на сайті черги, щоб знати всі кроки.
- Увімкніть звук сповіщень для бота в Telegram і не вимикайте його на ніч, якщо у Вашому місті місця з'являються ввечері.
- Не шукайте ідеальну дату: якщо дата підходить, бронюйте одразу. Ранні дати зникають за лічені хвилини.
- Стежте за початком години: у Кельні, Мюнхені та Празі ранні дати з'являються здебільшого з :00 до :04, часто після 16:00.
- Не встигли - не засмучуйтеся. Місця з'являються кілька разів на день, наступного разу Ви вже будете знати всі кроки.
Методика
- Бот цілодобово перевіряє публічну сторінку електронної черги кожного паспортного сервісу, приблизно щохвилини, з короткою нічною паузою.
- «Після сповіщення» - від перевірки, на якій бот побачив вільні місця (в цей момент підписники отримують сповіщення), до середини між останньою перевіркою з місцями і першою без них. Найменше значення - 1 хв, точність - до інтервалу перевірок.
- Враховано лише відкриття, які закрилися звичайно (місця розібрали), без нічних пауз і збоїв ДП «Документ».
- «Рання дата» - день протягом 7 днів від відкриття; її тривалість рахується з календаря черги (метод - на сторінці міста, розділ про дати).
- Час натискання - від надсилання сповіщення до натискання кнопки в ньому, для всіх користувачів бота.
- 30-60 секунд на запис - наші заміри повного проходження запису на офіційному сайті з Дія.Підпис.
- Період: 9-22 жовтня 2026 року. Дані оновлюються щодня. Сторінка черги не показує, скільки місць відкрилося.
- «Тримай термін» - незалежний сервіс, не пов'язаний з ДП «Документ». Бот нічого не бронює і бачить те саме, що кожен відвідувач сторінки черги.
Часті питання
Скільки часу тримається талон у ДП «Документ»?
За нашими даними за 9-22 жовтня 2026 року, половина відкриттів зникала приблизно за 3 хв після того, як бот побачив місця. Найменше часу у Берліні, Мюнхені та Празі. Дані по кожному місту - у таблиці на цій сторінці.
Скільки часу займає запис на сайті ДП «Документ»?
За нашими замірами 30-60 секунд: вхід через Дія.Підпис чи BankID, вибір дати й часу, підтвердження. Якщо Дія.Підпис не налаштований заздалегідь, це може зайняти кілька хвилин, і місця за цей час зникнуть.
Чи встигну я, якщо побачу сповіщення не одразу?
Шанс є, але кожна хвилина його зменшує. У всіх містах разом місця трималися довше 1,5 хв у 69% відкриттів; через 5 хв - значно рідше. Ранні дати зникають за лічені хвилини.
Як часто оновлюються ці дані?
Щодня. Дані можна використовувати з посиланням на цю сторінку.