Данные мониторинга · 9-22 октября 2026 года
Сколько времени есть, чтобы записаться в ДП «Документ»
Талон появляется, и через несколько минут его уже нет. Мы посчитали, сколько держатся места в каждом городе, как быстро люди нажимают на уведомление и сколько времени занимает сама запись.
Хронометраж: куда уходят минуты
От появления мест до подтверждённой записи - четыре шага. Больше всего времени занимает не нажатие, а сама запись.
- Места появляются на странице очереди. Бот проверяет её примерно раз в минуту, поэтому узнаёт о них не мгновенно, а в среднем меньше чем за минуту.
- Уведомление приходит в Telegram. Половина людей нажимает на него за 19 сек, 63% - в течение 30 секунд. Подписчики получают уведомление сразу, бесплатное уведомление приходит чуть позже.
- Запись на официальном сайте: вход через Дія.Підпис или BankID, выбор даты, подтверждение. По нашим замерам это 30-60 секунд, в зависимости от опыта.
- Итого от уведомления до записи - примерно 1-1,5 мин. Значит, места должны продержаться хотя бы столько. Во всех городах вместе так было в 69% открытий.
Сколько держатся места в каждом городе
От самого сложного города к самому лёгкому. «Ещё открыто через 1,5 мин» - доля открытий, в которых места ещё были через полторы минуты после уведомления. Данные за 9-22 октября 2026 года.
| Город | Половина исчезает за | Ещё открыто через 1,5 мин | Сравнение | через 2,5 мин | через 5 мин | Ранняя дата исчезает за |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Берлин | ~2 мин | 52% | 30% | 16% | ~3 мин | |
| Мюнхен | ~2,5 мин | 65% | 51% | 30% | ~1,5 мин | |
| Прага | ~2 мин | 72% | 49% | 35% | ~2 мин | |
| Варшава | ~4,5 мин | 72% | 57% | 49% | ~2,5 мин | |
| Кишинёв | ~8,5 мин | 72% | 72% | 67% | - | |
| Кёльн | ~3,5 мин | 73% | 58% | 39% | ~3 мин | |
| Вроцлав | ~12,5 мин | 78% | 63% | 60% | ~2 мин | |
| Краков | ~7 мин | 81% | 79% | 57% | ~4 мин | |
| Гданьск | ~8,5 мин | 87% | 79% | 65% | ~3 мин | |
| Кортрейк | ~13 мин | 94% | 91% | 71% | - |
- Меньше всего времени - в Берлине, Мюнхене и Праге: дольше 1,5 мин там держалось лишь 52%, 65% и 72% открытий соответственно.
- Больше всего - в Кортрейке, Гданьске и Кракове: там места в основном держатся несколько минут.
- Ранние даты (в пределах недели) держатся недолго: половина исчезает за 1,5-4 мин в зависимости от города. Именно за ними самая большая гонка.
- Каждая минута задержки заметно снижает шанс: сравните столбцы «через 1,5 мин» и «через 5 мин».
Как быстро люди нажимают на уведомление
Время от уведомления бота до нажатия кнопки «Записатися», 983 нажатий за 9-22 октября 2026 года. Золотым - первые 30 секунд.
Время от уведомления до нажатия
Данные таблицей
| Время до нажатия | Нажатий | Доля |
|---|---|---|
| до 15 сек | 421 | 43% |
| 16-30 сек | 199 | 20% |
| 31-60 сек | 119 | 12% |
| 1-2 мин | 59 | 6% |
| 2-5 мин | 74 | 8% |
| 5+ мин | 111 | 11% |
- Большинство реагирует быстро: 63% нажатий - в течение 30 секунд, 75% - в течение минуты.
- Но 11% нажатий - позже чем через 5 минут, когда мест часто уже нет.
- Поэтому решающие секунды теряются не на нажатии, а на самой записи: вход через Дію, поиск нужной услуги, выбор даты.
Как успеть: 5 советов
- Настройте Дія.Підпис или BankID заранее и один раз пройдите вход на сайте очереди, чтобы знать все шаги.
- Включите звук уведомлений для бота в Telegram и не выключайте его на ночь, если в Вашем городе места появляются вечером.
- Не ищите идеальную дату: если дата подходит, бронируйте сразу. Ранние даты исчезают за считанные минуты.
- Следите за началом часа: в Кёльне, Мюнхене и Праге ранние даты появляются в основном с :00 до :04, часто после 16:00.
- Не успели - не расстраивайтесь. Места появляются несколько раз в день, в следующий раз Вы уже будете знать все шаги.
Методика
- Бот круглосуточно проверяет публичную страницу электронной очереди каждого паспортного сервиса, примерно раз в минуту, с короткой ночной паузой.
- «После уведомления» - от проверки, на которой бот увидел свободные места (в этот момент подписчики получают уведомление), до середины между последней проверкой с местами и первой без них. Наименьшее значение - 1 мин, точность - до интервала проверок.
- Учтены только открытия, которые закрылись обычным образом (места разобрали), без ночных пауз и сбоев ДП «Документ».
- «Ранняя дата» - день в пределах 7 дней от открытия; её длительность считается по календарю очереди (метод - на странице города, раздел о датах).
- Время нажатия - от отправки уведомления до нажатия кнопки в нём, для всех пользователей бота.
- 30-60 секунд на запись - наши замеры полного прохождения записи на официальном сайте с Дія.Підпис.
- Период: 9-22 октября 2026 года. Данные обновляются каждый день. Страница очереди не показывает, сколько мест открылось.
- «Тримай термін» - независимый сервис, не связанный с ДП «Документ». Бот ничего не бронирует и видит то же, что каждый посетитель страницы очереди.
Частые вопросы
Сколько времени держится талон в ДП «Документ»?
По нашим данным за 9-22 октября 2026 года, половина открытий исчезала примерно за 3 мин после того, как бот увидел места. Меньше всего времени в Берлине, Мюнхене и Праге. Данные по каждому городу - в таблице на этой странице.
Сколько времени занимает запись на сайте ДП «Документ»?
По нашим замерам 30-60 секунд: вход через Дія.Підпис или BankID, выбор даты и времени, подтверждение. Если Дія.Підпис не настроен заранее, это может занять несколько минут, и места за это время исчезнут.
Успею ли я, если увижу уведомление не сразу?
Шанс есть, но каждая минута его уменьшает. Во всех городах вместе места держались дольше 1,5 мин в 69% открытий; через 5 мин - заметно реже. Ранние даты исчезают за считанные минуты.
Как часто обновляются эти данные?
Каждый день. Данные можно использовать со ссылкой на эту страницу.